Часто задаваемые вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите нам в техподдержку! Но прежде ознакомься со списком ниже. Тем самым ты сэкономишь время и себе и нам :)

Частые вопросы

Как подключиться к серверу? +

1. Запустите Minecraft лаунчер
2. Выбери версию от 1.8.9 или выше
3. В меню выберите "Сетевая игра" → "Добавить сервер"
4. Введите адрес: mc.vortal.ru
5. Подключитесь и начните играть!

Какие версии Minecraft поддерживаются? +

На сервере установлен плагин мультиверсий. Версия сервера 1.8.9. Для более стабильной и быстрой игры рекомендуется использовать именно это версию, но сервер будет работать и на более свежих.

Нужны ли моды для игры? +

Нет, для игры на нашем сервере моды не требуются. Все функции реализованы через плагины на стороне сервера. Использование модов, дающих преимущество, запрещено.

Технические вопросы

Что делать, если не могу подключиться к серверу? +

Если у вас возникают проблемы с подключением:
1. Проверьте правильность введенного адреса сервера
2. Попробуйте запустить сервер с версии 1.8.9
3. Проверьте интернет-соединение
4. Попробуйте перезапустить лаунчер
5. Уточните, не закрыт ли сервер на профилактические работы.
6. Если проблема не решена, обратитесь в техподдержку

Сервер лагает, что делать? +

1. Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение
2. Закройте лишние приложения на компьютере
3. Понизьте настройки графики в Minecraft
4. Перейдите на более низкую версию, рекомендуется 1.8.9
5. Если лаги продолжаются, сообщите администрации.

Как не потерять вещи если на меня напали? +

На сервере есть специальная функция бытрая телепортация в город. Поставьте ее на удобную клавишу и нажимайте в случае ганга.

Игровые вопросы

Как получить привилегию? +

Привилегию можно преобрасти в разделе магазин. После оплаты она будет добавлена на ваш аккаунт в течении 1-5 мин.

Как улучшить оружие и экипировку? +

1. Фармите мобов. Если выпадают вещи низкого ранга. продавайте их в магазине и покупайте вещи мощнее.

2. Если все вещи стали алмазными, фармите книги или покупайте их в том же магазине.

Как работает экономика на сервере? +

На сервере действует виртуальная валюта. Зарабатывать деньги можно:
- Продажей ресурсов в магазине
- Торговлей с другими игроками

Вопросы о донате

Как быстро активируется привилегия после оплаты? +

Привилегия активируется автоматически в течение 1-5 минут после успешной оплаты. Если прошло более 10 минут, обратитесь в техподдержку.

Можно ли вернуть деньги за донат? +

Возврат средств возможен только в случае технической ошибки при оплате. После активации привилегии возврат не производится.

Что делать, если привилегия не активировалась? +

1. Перезайдите на сервер
2. Проверьте почту, указанную при оплате (если требуется)
3. Напишите в техподдержку с чеком об оплате
4. Укажите ваш игровой никнейм

Не нашли ответ?

Задайте свой вопрос нашей техподдержке

Написать в поддержку